Danh mục trái
Hỗ trợ trực tuyến
hungdv
0903 273 690
Facebook
Thống kê truy cập
Số người online :  21
Hôm nay :  28
Hôm qua :  24
Lượt truy cập : 51747
Thứ tư, 17.12.2014 12:21

       Video giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của đại lý Toyota Hà Đông.

       Hình ảnh tổng quan Đại Lý Toyota Hà Đông sau khi khánh thành.

toyota-ha-dong-ha-noi-1

Công Ty TNHH Toyota Hà Đông

       Tại Hà Nội hiện nay có tới 7 đại lý ủy quyền của toyota là: Toyota Thăng Long, Toyota Hoàn Kiếm, Toyota Thanh Xuân, Toyota Giải Phóng, Toyota Pháp Vân, Toyota Cầu Diễn, Toyota Mỹ Đình Toyota Hà Đông. Vậy chọn đại lý nào để mua xe Toyota, làm dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa và mua phụ tùng Toyota? Vậy đâu à lý do mà Toyota Hà Đông lại được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn?

       Với Phương châm phục vụ " Tận tâm, Chuyên Nghiệp" cùng chiến lực kinh doanh dài hạn hướng tới khách hàng được đặt ra cụ thể:

  1. Tầm Nhìn : trở thành đại lý được yêu thích nhất
  2. Sứ mệnh : Mang lại giá trị cho khách hàng bằng sự khác biệt, hướng tới dịch vụ hoàn hảo và thỏa mãn sự hài lòng của nhân viên 
  3.  Giá trị cốt lõi ; 
  • Khao khát làm khách hàng hài lòng.
  • Dịch vụ chất lượng
  • Trung thực
  • Tôn trọng và tin tưởng
  • Giá trị tạo nên sự khác biệt 

       Chiến lược kinh doanh đúng đắn cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên tận tâm chuyên nghiệp từ một đại lý mới thành lập đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường và hiện nay đang là đai lý có doanh số và chỉ số khách hàng hài lòng số 1 Hà nội và đứng thứ 2 toàn miền bắc. Tiến tới tương lai, Toyota Hà Đông luôn đồng hành sát cánh cùng với Quý khách hàng, bởi chúng tôi hiểu rằng: “sự hài lòng của khách hàng chính là sự thành công của chúng tôi”

DỊCH VỤ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

       Với cơ sở vật chất: phòng trưng bày diện tích hơn 700m2 đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất của tập đoàn Toyota toàn cầu về nhân sự, thiết bị, cơ sở hạ tầng. “Ngôi nhà” Toyota Hà Đông được thiết kế sang trọng, hiện đại cùng sự sắp xếp khoa học tạo cảm giác thân thiện, thoải mái cho bất kỳ khách hàng nào khi tới thăm quan.

      Tại đây, chúng tôi trưng bày và giới thiệu những sản phẩm mới nhất của Công ty Toyota Việt Nam bao gồm: Các dòng xe được lắp ráp trong nước như Vios, Corolla Altis, Camry, Innova, Fortuner ,xe nhập khẩu nguyên chiếc tại Thái Lan như Yaris, Hilux,và các dòng xe nhập Nhật Bản như Hiace Land Prado, Land Cruise.

toyota-ha-dong-ha-noi-9

Chương trình giới thiệu sản phẩm

        Đội ngũ Tư vấn bán hàng của công ty, ngoài việc được đào tạo bài bản theo quy trình của Toyota Việt Nam, chuyên nghiệp và tận tình cùng với kinh nghiệm bán hàng lâu năm qua các thượng hiệu xe khác nhau chúng tôi tự tin có thể tư vấn cho khách hàng chọn được chiếc xe ưng ý nhất. Với việc luôn xem khách hàng là người thân trong gia đình chúng tôi có trách nhiệm tư vấn cho khách hàng một cách trung thực, tận tâm nhất và đó cũng là tôn chỉ của đội ngũ tư vấn bán hàng của công ty chúng tôi.

       Với mục tiêu đem lại gói dịch vụ hoàn hảo, ngoài những sản phẩm dịch vụ chính, chúng tôi cũng không ngừng nghiên cứu để đem lại những tiện ích khác cho Quý khách, bao gồm: dịch vụ hỗ trợ tư vấn tài chính ngân hàng, dịch vụ hỗ trợ đăng ký xe, dịch vụ hỗ trợ giao xe tại nhà.

DỊCH VỤ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG, SỬA CHỮA VÀ CUNG CẤP PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG

        Diện tích xưởng 3.400m2 được bố trí 2 tầng. Tầng 1 với 18 khoang sửa chữa chung trong đó có 13 cầu nâng, 1 cầu dành cho máy Hunter. Tầng 2 với 26 khoang gò sơn được trang bị 2 hệ thống nắn khung, 2 phòng sơn khép kín của hãng Verta – Italia và 3 phòng sơn nhanh sử dụng công nghệ khuấy sơn và pha màu bằng hệ thống vi tính hiện đại, đảm bảo chất lượng và vệ sinh môi trường, có khoang dành riêng cho đánh bóng, hoàn thiện và kiểm tra chất lượng sau khi sơn đạt tiêu chuẩn quốc tế.

toyota-ha-dong-ha-noi-11

 

TOYOTA Hà Đông tự hào sở hữu:

  • Xưởng dịch vụ đầu tiên của Toyota khu vực miền Bắc được trang bị máy kiểm tra góc đặt bánh xe Hunter của Mỹ.

  • Xưởng dịch vụ Toyota đầu tiên trên toàn quốc được trang bị máy láng đĩa phanh tại xe MDX của Đức (độ chính xác cao và rút ngắn thời gian).

  • Xưởng dịch vụ áp dụng Hệ thống đặt hẹn cho khách hàng vào làm dịch vụ chuẩn mang lại nhiều lợi ích và thuận lợi cho khách hàng.

  • Đội ngũ quản lý và kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, đạt nhiều thành tích cao qua các đợt sát hạch của Toyota toàn cầu. Đặc biệt, năm 2012 và 2013, Toyota Hà Đông đã đạt giải nhì về Sửa chữa chung và Giải ba về Gò sơn trong cuộc thi Tay nghề được Toyota Việt Nam tổ chức hàng năm.

toyota-ha-dong-ha-noi-12

 

PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ MARKETING

        Đến với Toyota Hà Đông, Quý khách không chỉ hài lòng về chất lượng mà còn nhận được sự chăm sóc đặc biệt từ phòng Quan hệ khách hàng và Marketing. Tại đây, mọi thông tin về chiếc xe của Quý khách được lưu giữ một cách khoa học và bảo mật tuyệt đối.

        Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, đặt hẹn dịch vụ, thông tin kịp thời về các chính sách khuyến mại cũng như giải quyết mọi thắc của Quý khách là các hoạt động mà phòng Quan hệ khách tiến hành thường xuyên đối với mọi khách hàng.

        Ngoài ra, Quý khách còn có cơ hội sở hữu thẻ khách hàng VIP và Platinum dành cho khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi thông qua hệ thống tích điểm chỉ có tại Toyota Hà Đông.

 

        Những năm gần đây, Toyota Hà Đông đã xây dựng được câu lạc bộ khách hàng thân thiết với hơn 600 khách hàng đang sử dụng thẻ VIP và thẻ Platinum.

       Ngoài các hoạt động trên, định kỳ 02 tháng một lần, Toyota Hà Đông tổ chức các khóa hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe nhằm mục đích giúp Quý khách hiểu rõ cách tự chăm sóc và sử dụng xe một cách an toàn, bền bỉ, và tránh được những hỏng hóc hoặc tai nạn không đáng có.

 

toyota-ha-dong-ha-noi-15

toyota-ha-dong-ha-noi-26

toyota-ha-dong-ha-noi-228

Tin liên quan:
• Bản đồ

© Bản quyền 2005-2015 thuộc về Toyota